Есть люди, которым не нравится система мфц и вообще всё "цифровое правительство" целиком. Например, я и некоторые мои знакомые. Естественно, что вам мы не известны. Вся эта система была устроена под мигрантов, которые не ориентируются в тех местах, куда они понаехали. А нам, местным, гораздо удобнее было прийти по знакомому адресу недалеко от дома и в тот же день получить необходимые справки, расчёты, ответы и другие результаты. И не мотаться по несколько раз с пересадками в мфц, который у нас устроили где-то в захолустье, куда ещё и не подъедешь на общественном транспорте, а надо топать пешком круто в гору, для пожилых и инвалидов это не под силу вообще. Сначала надо заказать, а потом через месяц снова тащиться за ответом. При современных средствах связи не было никакой необходимости сгонять всех в кучу, вполне возможно организовать работу приёмных при конторах на тех же принципах, что и в мфц. И всё на вранье.