Когда самое страшное уже произошло

Похоронное Бюро №1 с 2011 года официально представлено в ритуальной сфере города Москвы. Отличительная особенность работы: категорический отказ от любых форм сотрудничества с должностными лицами, которые в силу своих служебных обязанностей первыми получают информацию об уходе человека из жизни. Таким образом мы существенно снижаем конечную стоимость услуг для наших заказчиков. Соблюдение этических и моральных норм, максимальная прозрачность и честность во взаимоотношениях с людьми, которых постигло горе утраты, возможность организации достойных похорон при любом достатке – вот ключевые принципы, на которых построена деятельность и репутация организации.

ШАГ 1.

Народный обычий: Закрыть окна в том помещении, где находится покойный, закрыть двери, и если имеются свечи, то зажечь их. Православное действие: Читать молитвы «Последование по исходу души от тела». В состав «Последования по исходу души от тела» входит «Канон за преставившегося», его желательно читать ежедневно вплоть до погребения умершего.

ШАГ 2.

Прежде чем звонить в милицию и скорую: Не спешите! В службы 02 и 03 (или участковому врачу) лучше звонить с домашнего телефона и этот же домашний номер (если спрашивают) диктовать диспетчерам экстренных служб, а после звонков тут же отключить его, чтобы избавить себя от звонков назойливых диспетчеров ритуальных агентств.

P.S. Если нет домашнего телефона, звоните с мобильного, который можете отключить без ущерба для связи с родными, оставив себе резервный телефон для связи. Подготовьте Ф.И.О. (паспорт) усопшего, адрес места нахождения: улица, дом, подъезд, этаж, квартира, код для входа в подъезд.

ШАГ 3.

Если смерть произошла на дому после 17:00, нужно вызывать скорую помощь для получения документа констатации смерти. Вызывая скорую, можете сказать, что Вы не специалист и не можете понять, умер человек или нет, так скорая приедет быстрее. Если после 09.00 утра и до 17:00, то для получения документа констатации смерти нужно вызвать участкового врача из местной поликлиники. Звоните в милицию. Сотрудник службы 02 составляет протокол осмотра тела покойного и если признаков насильственной смерти не обнаружено, то вы вызываете частную перевозку тел усопших (за которую не потребуется никакой формальной или неформальной оплаты) или городскую перевозку. К приезду перевозки рекомендуется подготовить 2 простыни. Санитары забирают у Вас следующие документы: протокол осмотра тела и констатации смерти.

Городская перевозка. Будьте внимательны, чтобы паспорт умершего остался у Вас, а санитары сообщили в какой именно морг они увозят тело.

Частная перевозка. Можно сразу передать вещи для облачения покойного.

Официально: Городская перевозка является бесплатной, но так принято, что в Москве за вынос тела санитары берут 2-3 тысячи рублей. Так сложилось, а об этом Вам всегда корректно напомнит либо агент, находящийся на адресе, или сами санитары. Вы, естественно, в праве не платить. Однако мы здесь пишем не о правовой оценке данного явления, а о сложившейся традиции в нашем Городе.

С недавних пор в Москве функционирует частная перевозка (которую Вы можете вызвать обратившись к нам), сотрудники которой точно не попросят никакой оплаты, и наш сотрудник не будет даже деликатно говорить о каких-либо выплатах санитарам.

Вещи для облачения усопшего. В случае вызова частной перевозки, у Вас есть возможность передать вещи для облачения покойного(ой) вместе с бригадой по перевозке тел усопших. Это необязательно, и никто Вас никуда не торопит. В нашем Бюро всегда имеются в наличии комплекты одежды любых размеров. Однако, при возможности рекомендуем хоронить умершего в его собственной одежде. Обувь (необязательно, так как в комплекте с гробом идут белые атласные тапочки): при желании на размер больше или ношеную.

Для мужчин: • Костюм (пиджак, брюки); • Рубашка; • Галстук (по желанию); • Одеколон (по желанию); • Платок носовой в руку; • Трусы и майка (или кальсоны и нательная рубаха); • Носки; • Полотенце, мыло.

Для женщин: • Платок на голову; • Платье; • Духи (по желанию); • Комбинация (нижняя рубашка); • Трусы; • Чулки; • Платок носовой в руку; • Полотенце, мыло. Сравнение госуслуг и услуг частных: ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МОРГ от городской перевозки

Перевозка официально бесплатна, но по факту попросят заплатить. Стоимость бальзамации существенно выше. Казенное отношение. Очереди за справкой. Ограничение по времени прощания. Назначение времени и дня похорон по общему графику. Воскресенье выходной.

ЧАСТНЫЙ МОРГ от частной перевозки

Перевозка официально бесплатна, никто никакой оплаты не попросит. Стоимость бальзамации существенно ниже. Деликатное отношение. Никаких очередей за справкой. Нет ограничений по времени и дню похорон. Выбор времени, как Вам удобно по вашему желанию. Воскресенье рабочий день.

***

По закону положены бесплатные услуги морга: омыть тело покойного, одеть и положить в гроб. Однако стоит понимать, что это не бальзамация. Если человек умер в больнице, всегда есть возможность перевести его из городского морга в частный, а также забрать тело из судебного морга (подробней в следующей статье). После отъезда перевозки у Вас на руках останется паспорт покойного и розовый сопроводительный лист. Если тело оказалось в Государственном морге, Вы всегда можете обратиться к нам, и мы перевезем его в частный, и оплаты за это не потребуется.

ШАГ 4.

После отъезда перевозки постель, на которой находилось тело, лучше просто свернуть в узел и выбросить в ближайший контейнер. А в помещении открыть окна, как следует проветрить и желательно помыть полы. Не нужно отвечать ни на какие звонки от всяких лиц. Особенно представляющихся сотрудниками моргов, отделов учетов, перевозки, статистики смертности, дежурных агентов по району, бесплатно положенных, муниципальных, социальных, городских, государственных, при правительстве. Иногда звонят и говорят, что в морге, куда увезли вашего покойного(ую), работает только их ритуальная компания, что Вы обязательно должны явиться лично, или к Вам должен кто-то приехать, и Вы обязаны подписать отказ. Если прозвучит хоть что-то из вышеперечисленного, можете быть уверены, что слова звонящих скорее всего не заслуживают доверия.

ШАГ 5.

Если Вы желаете собрать и оформить документы необходимые для захоронения самостоятельно. Чтобы отказаться от вскрытия: С утра с паспортом покойного(ой), СНИЛСом и полисом ОМС покойного(ой) и со своим паспортом, с розовым сопроводительным листом идете получать в поликлинике (если наблюдался) посмертный эпикриз. Потом едете в морг со всеми документами, пишите там отказ от вскрытия. Иногда поликлиники требуют запрос из морга для написания эпикриза. От вскрытия отказаться можно, если тело находится в патологоанатомическом отделении городской больницы или в частном морге. Если тело на городской перевозке увезли в судебный морг, от вскрытия отказаться нельзя, и в поликлинику ехать бессмыленно. Также нет смысла идти в поликлинику, если родственники желают провести вскрытие с целью установки причины смерти. Если усопший не наблюдался в поликлинике, то идти туда тоже не надо. Для отказа от вскрытия подойдет свежий (месяц-два) выписной эпикриз из медицинского учреждения, если при жизни покойный там находился на лечении.

ШАГ 6.

В морге Вы получаете медицинское свидетельство о смерти с указанными причинами смерти, данными покойного и печатями медицинского учреждения с двух сторон и, обязательно, с двумя подписями. Обратить внимание: при получении медицинского документа не торопясь, по буквам и цифрам сверяйте все данные с паспортом покойного. Особое внимание обратите на наличие 2-х подписей на обратной стороне.

ШАГ 7.

В МФЦ При наличии паспорта покойного (При утере паспорта покойного, вместо него подойдет выписка из домовой книги), медицинского свидетельства и паспорта заявителя в течении часа (если не зависнет база) Вы получите гербовое свидетельство о смерти со справкой о смерти по форме 11.

ШАГ 8.

Собес

Если Вы хотите в дальнейшем заказать копку могилы без оплаты из своего кармана (безвозмездное погребение). После получения в МФЦ гербового свидетельства о смерти и справки о смерти по форме 11, идете в собес по месту прописки покойного и получаете документы на проведение безвозмездного захоронения. (Подробности оформления счета и направления в Похоронном Бюро содержат очень много нюансов и существенных деталей. В рамках данной статьи будет сложно их изложить, поэтому если захотите выяснить пошагово, звоните, пожалуйста, проконсультируем максимально подробно).

P.S. Если покойный получал пенсию по ведомству, то действует другой алгоритм. (Звоните, объясним). С оформленным счетом и направлением можно заказывать копку могилы на родственном захоронении (уже за счет бюджета и в кассу денег не платить). Также можно заказать новое захоронение на открытом Московском кладбище, пока только на Ястребковском. Можно оформить безвозмездное погребение по собесу, в которое будет входить и кладбище (кремация), и гроб, и транспорт. Но тут, конечно, сложно говорить о достойных похоронах. ШАГ 9.

Кладбище.

Если Вы заказываете новое захоронение за счет города с оформленным социальным счетом, вам надо будет за сутки съездить и оформить захоронение на Ястребковском кладбище. Если Вы заказываете копку могилы на родственном захоронении, то при предъявлении направления и счета в кассу кладбища, оплаты не потребуется. Если умер ответственный за могилу (что написано в удостоверении на могилу), то его похоронят там в любом случае, если прошло 15 лет с момента предыдущего захоронения. Если кто-то другой, то потребуется доказательство родства покойного и ранее захороненных (свидетельства о рождении, свидетельства о браке, трудовая книжка с указанием перемены фамилии, свидетельство об усыновлении (удочерении), решения суда) подробно о доказательстве родства на кладбище можно проконсультироваться у нас. Как правило, на кладбище сверх кассы помимо копки могилы с вас требуют деньги за монтажные/ демонтажные работы. Под час требуют неподъемные деньги. Однако есть алгоритмы противодействия поборам на кладбищах, которые позволяют привести цену за демонтаж в рамки здравого смысла, либо осуществить его самостоятельно.

В день похорон все, как правило, собираются возле морга, предварительно прощаются в зале морга, потом процессия перемещается до храма, там проходит отпевание, затем гроб с телом покойного довозят на кладбище и придают земле. Оттуда все уже едут на поминки домой или в заранее заказанную поминальную трапезу (существует множество вариантов, постановка гроба с телом усопшего в храм на ночь для чтения Псалтыри, отправка груза 200, отпевание в морге или в часовне возле кладбища и даже возле могилы). Мы всегда готовы подсказать, как и что лучше сделать. КРЕМАЦИЯ. Если проводится кремация, все происходит как правило гораздо проще и менее затратно. После смерти мы перевозим тело в фальш-крематорий с которым сотрудничаем. Там тело подготавливают (бальзамируют), назначается день, гроб с телом покойного выставляют в прощальном зале, туда же вызывают батюшку, проходит прощание и отпевание. Урну с прахом можно забрать уже через неделю, но спешки никакой нет, так как прах первые полгода надежно хранится без всякой оплаты. В таком процессе отсутствует оплата за транспорт (и катафальный, и пассажирский), за бригаду сопровождения, что существенно снижает затраты на организацию похорон в целом.

Сравнение госуслуг и услуг частных:

Городской крематорий.

Разные комплексы, из которых, как правило, бюджетные почти всегда уже почему-то кем-то раскуплены. Ограниченный выбор урн низкой ценовой категории, а подчас их банальное псевдоотсутствие. Казенное отношение. Очереди, фиксированное время прощания.

Частный крематорий.

Фиксированная цена, все предельно просто и понятно, никаких дополнительных доплат. Широкий ассортимент приличных и очень недорогих урн. Уважительное отношение, человеческий подход. Отсутствие ощущение потока, время по договоренности не ограничено.

***

Учитывая древнюю традицию благоговейного отношения к телу христианина, как к храму Духа Святого, Священный Синод признает нормой захоронение почивших христиан в земле.

Дорогие Братья и Сестры! В рамках одной статьи и публикации сложно раскрыть все подробности и детали процесса организации похорон. Надеюсь, наша статья облегчит Вам задачу организации или подготовки к этому непростому событию. По любым вопросам, связанным с организацией похорон, обращайтесь к нам круглосуточно, мы постараемся Вам помочь.

С уважением,

Генеральный директор ООО «Похоронное Бюро №1» А.А. Яценко

Для всех ваших вопросов тел.: 8-985-222-985-9, эл. почта: р[email protected], сайт https:// pohoronnoe-buro1.ru, адрес: 129164 г. Москва, ул. Ярославская д.8, к.4, офис 209.